当家庭矛盾升级、情感殆尽，心结谁来解？在安徽省安庆市岳西县，有人用“四诊疗法”帮助破碎家庭修复感情裂痕，从源头预防纠纷。
在皖西南大别山腹地的岳西县，妇联积极开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作，与多部门合作，创新构建“法院+妇联+司法+公安+基层组织”协同治理模式，总结出“四诊疗法”工作法，通过源头预防、联动化解、柔性司法等手段，成功调解了大量婚姻家庭纠纷。
“婚姻家事审判不能止步于是非判断，更要修复情感裂痕”，岳西县中关人民法庭庭长柳林满深有感触，她带领以女法官为主力的审判团队，将柔性司法贯穿于婚姻家庭纠纷调解全过程，3年间化解家事纠纷397件。
“感谢柳法官挽救我的家，我一定会遵守今天的承诺，不再辱骂妻子，好好对待她”。20年前，李刚与林梦结婚，后来家中亲人接连生病，两人的感情被生活琐事消磨殆尽。
后来，李刚又因病丧失重体力劳动能力，对于这个本就不富裕的农村家庭来说，无疑是雪上加霜。李刚也因此感到自卑，与妻子矛盾升级，经常言语苛责。林梦一气之下到法院起诉离婚，在法院没有判离的情况下，她远赴外省打工，夫妻俩更加缺乏沟通。
直至林梦再次到法院要求离婚，李刚才有悔意，向法官求助。柳林满了解后，赶到林梦务工所在地，耐心地听她诉说生活的苦与累，帮助她树立修复情感的信心。
在获得林梦信任后，柳林满又联合县妇联、当地派出所及其所在的村民委员会上门做李刚工作，帮助他慢慢转变观念，从心底更加理解妻子。通过多次上门沟通，李刚终于表示要用行动挽回妻子的心。
开庭当天，县妇联指派了两名婚姻家庭矛盾纠纷化解志愿者到法院旁听，在调解阶段，两名志愿者积极运用所学的法律知识，采取“背靠背”的方式谈情讲法，对林梦和李刚进行疏导，引导双方换位思考，互相体谅。经过多方共同努力，最终夫妻俩打开心结。
以上案件是当地妇联与法院等部门联合化解纠纷的典型案例。针对家事纠纷情感性、私密性、复杂性等特点，县妇联与法院等部门还共同推行“四诊疗法”，从源头预防纠纷激化。所谓“四诊疗法”，即“预诊”“急诊”“会诊”“复诊”。
“预诊”排查风险：妇联联合派出所、司法所、村民委员会建立婚姻家庭纠纷月度筛查机制。妇联发挥与基层妇女联系紧密的优势，深入社区、乡村，收集婚姻家庭中的潜在矛盾线索，对于重复诉讼、涉暴涉访案件，组织重点会商，共同研讨化解对策。通过定期排查，提前发现潜在矛盾，做到早发现、早介入。
“急诊”联动处置：一旦遇到可能危害生命健康安全等高风险案件，迅速启动法庭、派出所、妇联、村居委联动联调机制。通过及时有效沟通，稳定当事人的情绪，为后续调解工作创造有利条件，防止极端事件发生。
“会诊”精准施策：组建由家事法官、人民调解员、基层干部和妇联代表构成的调解团队。在调解过程中，充分考虑妇女在婚姻家庭中的特殊情况和需求，定制个性化解纷方案。
“复诊”巩固成效：建立离婚案件不定期回访制度，尤其是针对矛盾风险隐患大的案件，不是一判了之，而是与当地基层组织建立信息共享，通过回访了解当事人在调解后的生活状况和心理状态，及时发现新问题并加以解决，防止“民转刑”案件发生，巩固调解成果。
此外，针对涉特殊群体案件，法庭与妇联共同构建“1+N”保护体系，从根源上预防纠纷。比如，在聋哑儿童监护权纠纷中，县妇联邀请特教老师担任“家事观察员”，为法庭提供专业的意见，确保充分考虑到聋哑儿童的特殊需求，保障其合法权益。
对患病当事人，县妇联积极协调慈善公益组织启动医疗救助，缓解家庭经济压力，减少因经济困难导致的家庭矛盾。为困境妇女开通“绿色通道”，3年来协助发放人身保护令14份，保障妇女人身安全。同时，帮助23名妇女实现就近就业，增强她们的经济独立性，提升家庭地位，从根本上减少因经济问题引发的婚姻家庭纠纷。
郭启华安庆师范大学教育科学学院教授，全国高校“双带头人”教师党支部书记
岳西县妇联的“法院+妇联+司法+公安+基层组织”协同治理模式，将各方力量凝聚成守护家庭的坚实堡垒，深度呼应全国妇联关于构建多元共治格局的战略部署，如同精心编织的“连心网”，让婚姻家庭纠纷化解从“单打独斗”迈向“握指成拳”，在基层治理的土壤中生长出枝繁叶茂的治理新生态。
面对婚姻家庭纠纷的复杂病症，“四诊疗法”宛如一套精密的风险防控系统。“预诊”如敏锐的“千里眼”，妇联干部化身基层“侦察兵”，深入街巷村落，捕捉潜在矛盾的蛛丝马迹，让隐患无处遁形；“急诊”似急速响应的“救护队”，在危急时刻迅速集结，以雷霆之势遏制极端事件的苗头；“会诊”像专业的“医疗团队”，多领域专家协同研判，为每个家庭定制专属“康复方案”；“复诊”则如温暖的“家庭医生”，通过持续回访巩固调解成效，防止矛盾“死灰复燃”。
在岳西的司法天地里，以柳林满庭长为代表的女性力量，用细腻的情感与专业的智慧，奏响了一曲动人的“暖心曲”。她们深知，婚姻家事审判不仅是黑白分明的法律裁决，更是修复情感创伤的温柔抚慰。在处理棘手案件时，女法官们化身“情感摆渡人”，为基层治理注入了独特而温暖的“她力量”。
而针对特殊群体的权益保障，“1+N”保护体系宛如一把坚实的“晴空伞”，为遮风挡雨。不仅撑起了特殊群体的尊严与希望，更从源头上消除了家庭矛盾的隐患，为基层治理绘就了充满人文关怀的动人画卷。